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알리익스프레스 무료 반품 서비스 안내
알리익스프레스에서 쇼핑을 하다 보면 상품이 예상보다 늦게 도착하거나 품질이 기대에 미치지 못해 실망할 때가 있습니다. 이러한 상황에서 유용한 서비스가 바로 무료 반품입니다. 무료 반품은 상품을 받은 후 15일 이내에 반품 요청을 하면 무료로 환불받을 수 있는 알리익스프레스의 특별한 혜택입니다. 단, 무료 반품이 가능한 상품에는 반드시 해당 표시가 있어야 한다는 점을 유의하세요
무료반품 서비스가 필요하시다면 아래 링크를 통해서
쉽고 빠르게 신청하시길 바랍니다:)
무료 반품 신청 방법
반품 신청 방법은 매우 간단합니다. 알리익스프레스 앱에서 주문 내역을 확인한 후, 반품 옵션을 선택하고 안내에 따라 진행하면 됩니다. 반품이 승인되면 무료 반품 코드가 발급되며, 이 코드를 상품 박스에 붙이거나 적어두면 우체국에서 무료로 수거해 갑니다. 구매 전 상품 페이지에서 무료 반품 표시를 꼭 확인하고, 반품 기간과 절차를 미리 숙지하면 더욱 안심하고 쇼핑할 수 있습니다.
무료 반품 신청 기한
무료 반품이 가능한 상품은 “무료반품" 태그가 있는 상품으로, 결제 후 90일 이내(해외직구 상품) 또는 7일 이내(국내배송 상품)에 반품이 가능합니다.
무료 반품 신청 사유
- 상품이 설명과 다를 경우
- 상품이 손상되었거나 결함이 있는 경우
- 잘못된 상품이 배송된 경우
- 단순 변심으로 인한 경우
무료 반품 신청 절차
알리익스프레스 웹사이트나 앱에서 다음 단계를 따라 반품 요청을 진행합니다.
Android 기기용: Google Play 스토어에서 다운로드
AliExpress - Google Play 앱
쇼핑의 새로운 세계에 빠져보세요!
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iOS 기기용: App Store에서 다운로드
AliExpress Shopping App
알리익스프레스 쇼핑 APP 소개 안녕하세요, 쇼핑을 사랑하는 여러분! AliExpress 앱과 함께 다양한 상품들이 여러분을 기다립니다. 최신 패션부터 일상 필수품까지, 여러 아이템이 있습니다! AliExp
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- 앱 하단 [계정] > [모두 보기] 선택
- 반품할 상품 선택 > [반품/환불] 선택
- 상품 수령 여부 선택 > 반품 사유 선택
- 사진 또는 동영상 업로드 > 환불 수단 선택
반품 배송 준비하기
반품 요청이 승인되면, 상품을 안전하게 포장하여 반품 배송을 준비합니다. 가능하면 원래 포장을 사용하여 상품을 포장하고, 반품 배송 시 추적 가능한 방법을 선택하여 배송 상황을 확인할 수 있도록 합니다.
반품 배송하기
상품을 포장한 후, 선택한 배송 방법으로 반품을 진행합니다. 배송이 완료되면, 알리익스프레스에서 반품 상태를 확인할 수 있습니다.
환불받기
반품이 완료되면 환불 절차가 시작됩니다. 환불은 일반적으로 7~14일 이내에 처리되며, 결제 수단에 따라 환불 시간이 달라질 수 있습니다.
알리 무료 반품 유의사항
무료 반품 서비스를 이용하더라도 이미 지불한 관세는 환급받지 못할 수 있습니다. 이 경우 소비자는 약 10만 원 정도의 불필요한 비용을 부담할 수 있습니다. 알리 무료 반품 환불 절차에 대한 구체적인 내용이 필요하시다면 아래 링크를 참고하세요!
알리익스프레스 자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 주문 및 결제 관련
- 주문 취소는 어떻게 하나요?: 주문을 취소하려면, 주문 내역에서 취소 요청을 하시면 됩니다. [자세히 보기]
- 결제 방법은 무엇이 있나요?: 다양한 결제 방법이 제공되며, 신용카드, 직불카드, PayPal 등이 포함됩니다. [자세히 보기]
2. 배송 관련
- 배송 추적은 어떻게 하나요?: 주문 후 제공된 추적 번호를 사용하여 배송 상태를 확인할 수 있습니다. [자세히 보기]
- 배송이 지연되면 어떻게 하나요?: 배송이 지연될 경우, 고객 서비스에 문의하여 상황을 확인할 수 있습니다. [자세히 보기]
3. 반품 및 환불 관련
- 상품이 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?: 상품이 마음에 들지 않을 경우, 반품 절차를 통해 환불을 요청할 수 있습니다. [자세히 보기]
- 환불은 얼마나 걸리나요?: 환불 처리 시간은 보통 7-14일 정도 소요됩니다. [자세히 보기]
4. 고객 서비스
- 고객 서비스에 어떻게 연락하나요?: 알리익스프레스의 고객 서비스는 웹사이트 내의 '고객 지원' 섹션을 통해 문의할 수 있습니다. [자세히 보기]